- Commercieel: 03 369 83 83
- Hulp op afstand
Hulp op afstand
Een probleem met je netwerk, computer of IT-omgeving? Met onze professionele hulp op afstand lossen we technische problemen snel en efficiënt voor je op. Via remote support kunnen we rechtstreeks met je meekijken en de nodige aanpassingen uitvoeren, zonder dat je hoeft te wachten op een technieker of je hoeft te verplaatsen. Zo ben je snel weer geholpen en kun je zonder onnodige onderbrekingen verder.
Service is onze prioriteit
- Dagelijks bereikbaar
- Telefonisch contact
- Efficiënt geholpen
- Snelle afhandeling
Hoe het werkt
Neem eerst telefonisch contact met ons op voordat je een sessie start. Je bereikt ons op het nummer 03 369 16 91
Geef een CloudPoint servicedesk medewerker toegang tot jouw computer
- Klik op een van de onderstaande links om het downloaden van onze software te starten.
- Start het gedownloade programma. Het staat mogelijk in de map Downloads.
- Geef het 9-cijferige nummer aan jouw IT-beheerder
Sluit het programma af wanneer je de ondersteuningssessie wilt beëindigen.
Dit zorgt ervoor dat jouw computer niet meer op afstand toegankelijk is totdat je het programma downloadt en opnieuw start.